خدمة الغرف,متاجر الفندق,حزم التدليك و المنتجع الصحي” spa ” بالاضافة الى المطاعم و هي الخدمات الترفيهية التي يقدمها الفندق لنزلائه. هذه الخدمات تهدف لارضاء النزيل و الادارة معاً. النزلاء سعيدون لتوفر كل ما يحتاجون اليه داخل الفندق دون حاجتهم الى الخروج و تكون ادارة الفندق ايضاً سعيدة بالدخل الذي توفره الخدمات.الفنادق ذات خدمات ترفيهية جيدة هي من اكثر الفنادق طلباً
انظمة التلفاز التفاعلي تزيد دخل الفندق من الخدمات الترفيهية عبر زيادة اعلانات هذه الخدمات و اتاحة القدرة على القيام بالحجوزات عبر التلفاز من داخل الغرفة. لنرى معاً كيف يعمل النظام في صالم كل من الخاصيات الترفيهية.
خدمة الغرف
نظام التلفاز التفاعلي يحتوي على خاصية خدمة الغرف مما يتيح للنزيل تصفح قائمة الطعام, طلب الاطعمة التي يفضلها و يتم تلقائياً اضافة فاتورة خدمة الغرف الى اجمالي حساب الغرفة. احد اسهل طلب لخدمة الغرف الذي قد تراه! اثبتت الدراسات ان الانسان يميل الى ان يطلب اكثر عبر الانترنت عن الهاتف و ذلك لانه يرى قائمة الطعام و العناصر الجديدة و لديه وقت اكثر للنظر الى خيارات الطعام المتاحة له. بعكس الاسلوب القديم المستخدم لقائمة خدمة الغرف عبر الورق, خدمة الغرف عبر الانترنت تجعل من الممكن
- تحديث الاسعار بالقدر الذي نريده
- اضافة/ازالة عناصر الطعام و ترويج العناصر الجديدة
- تقديم الاقتراحات لبعض عناصر الطعام
- تحميل صور ذات جودة عالية
- اضافة اسعار خاصة للايام الخاصة او الاطباق الخاصة
- اعطاء معلومات مفصلة عن المكونات.
متجر الفندق
مع وحدة التسوق, يستطيع الضيف القيامة بعمليات الشراء بسهولة و جعل اتمام التوصيل الى الغرفة خلال اليوم ذاته . انها ذات فائدة كبيرة للمتاجر المزدحمة لأن النزلاء يفضلون تخطي متاجر الفندق المزدحمة. وحدة التسوق تتيح للنزيل, كما فيؤخاصية خدمة الغرفة, رؤية و تصفح جميع المنتجات مع الصور و اضافة الفاتورة الى اجماليرحسابلاالغرفة تلقائياً.
مركز التدليك و المنتجع الصحي
حطوزات التدليك و المنتجع الصحي الان اسهل مع انظمة التلفاز التفاعلي. بإمكان الزوار رؤية كافة انواع و اسعار حزم التدليك و علاجات المنتجع الصحي, الاصلاع على العروض اليومية الخاصة و القيام بثبيت او الغاء الحجوزات عبر التلفاز.
المطاعم
يستطيع النزلاء تصفح اصناف قائمة المطعم, الاسعار, و التخصصات بالاضافة الى معلومات مفصلة من خلال نظام التلفاز التفاعلي بالاضافة الى القيام بحجوزات المطاعم. هذه الخاصية تزيد من عدد رواد المطعم و تقلل من مدة التفكير قبل اتخاذ البرتر بالطلب من المطعم.
خاصية فريدة: فيديو عند الطلب Video-on-Demand (VOD)
خاصية ال VODتوفر خدمة تأجير الافلام و المسلسلات عبر نظام التلفاز التفاعلي. بوجود الاسعار المناسبة, يفضل النزلاء مشاهدة الافلام عوضاً عن قنوات التلفاز في المساء مما يضيف اسعار تأجير الافلام الى مرابح الفندق. محتوى ال VOD يتم تحديثه باستمرار مع زيادة طلب العامة لالافلام و البرامج الجدبدة.