Digital Signage, belirli bir hedef kitlesini bilgilendirme ve yönlendirme için kullanılan dijital ekran sistemlerine verilen addır. Bu sistemlerin kullanım alanı çok geniş olup, bir ürünü satmak, duyuru yapmak, etkinliğe davet etmek gibi bir çok işe yarayabilir. Sistem; donanım, yazılım, bağlantı ve içerikten oluşmaktadır. Donanım olarak LCD, led, plazma ekranlar veya özel üretilmiş kiosklar kullanılmaktadır. Sağlam donanım ve yazılıma sahip olmak digital signage’ın verimliliğini ve etkisini artıracaktır. Bunlara güvenilir network ve iyi içerik de eklenince digital signage, işletmelerin bilgi sistemlerinin önemli bir parçası haline geliyor.
Özellikle son yıllarda popülerliği artan digital signage sistemleri özellikle modern ve prestijli bir ortam yaratarak işletmenin rekabet edebilirliğini arttırdığı için tercih edilmekte. Teknolojinin her gün daha da gelişmesi göz önünde bulundurulursa geleneksel tanıtım ve bilgilendirme metotlarını kullanan bir işletmenin sektöründeki rekabet ile başa çıkması zorlaşmaktadır. Genç neslin iş ve ticaret dünyasına her yıl daha çok dahil olmasıyla birlikte güçlü olmak için işletmelerin teknolojiyi yakından takip etmeleri ve kullanmaları kaçınılmaz hale gelmiştir. Avantajları ve özelleştirilebilmesi sayesinde digital signage sistemlerinden sağlık, turizm, eğitim, mağazacılık gibi birçok sektörde yararlanılmaktadır.
Digital signage sistemlerinin avantajlarından bazıları aşağıdaki şekildedir,
- Sistem, networke bağlı herhangi bir cihaz kullanılarak uzaktan kontrol edilebilir.
- İçerikleri her zaman kolayca ve hızlı bir şekilde değiştirilebilir ve güncellenebilir.
- Maliyeti geleneksel metotlara göre daha düşüktür, çünkü birden fazla bilgi ve duyuruyu aynı anda bir (veya daha çok) ekranda gösterebilir, basılı materyalleri dijitale aktarır ve elektrik harcaması düşüktür.
- Dijital platformu ile geleneksel olanlara göre daha çok dikkat çeker ve akılda kalır. Böylece işletmelerin aktarmak istedikleri hedef kitleye daha kolay ulaşmış olur.
- Müşteri kararlarında kalıcı bir etkisi olduğu araştırmalarla kanıtlanmıştır. Araştırma şirketi Nielsen’ın raporuna göre müşterilerin %66’sı digital signage kullanan markalara daha pozitif yaklaşmaktadır.
- İşletme sahibi, ekranları belirli süre aralıkları ile kiralayarak reklam alabilir, böylece ek gelir sağlanmış olur.
- Sürekli bilgi akışı sağladığı için birçok farklı kaynak kullanabilir, sosyal medya akışından haberlere ve videolara kadar hemen her şeyi eş zamanlı olarak gösterebilir.
- Kişiselleştirilebilmesi yüksek olduğu için farklı işletmelerde çok farklı şekiller ve amaçlarda kullanılabilir. Aynı sisteme sahip iki işletme digital signage’dan farklı kazançlar sağlayabilir.
- Yazılım aracılığıyla interaktif özellikler eklenerek müşteri ve misafirlerin hizmet alma ve geri bildirimde bulunma gibi bir çok eylemin yapılmasını sağlar.